Helpdesk & TicketingEine zentrale Stelle für Ihr Team, um Probleme zu melden und den Status zu verfolgen.
Remote- & Vor-Ort-SupportDie meisten Probleme lösen wir remote; vor Ort sind wir, wenn es schneller geht.
Updates & Patch-ManagementSysteme aktuell und sicher, ohne Ihr Team zu stören.
GeräteverwaltungLaptops, Desktops und Telefone zentral eingerichtet, erfasst und betreut.
SLA-basierte ReaktionszeitenKlare, vereinbarte Reaktionszeiten — kein 'kümmern wir uns irgendwann drum'.
Onboarding neuer MitarbeitenderNeue Mitarbeitende starten am ersten Tag mit einem funktionierenden, sicheren Setup.